ઉત્પાદન નામ: સ્પાઈડર હેન્ગર
મોડલ: SS5.0
પરિમાણ: 5t
પ્રોજેક્ટ સ્થાન: ઓસ્ટ્રેલિયા
અમારી કંપનીને આ વર્ષના જાન્યુઆરીના અંતમાં એક ગ્રાહક પાસેથી પૂછપરછ મળી હતી. પૂછપરછમાં, ગ્રાહકે અમને જણાવ્યું કે તેમને 3T સ્પાઈડર ક્રેન ખરીદવાની જરૂર છે, પરંતુ લિફ્ટિંગની ઊંચાઈ 15 મીટર છે. અમારા સેલ્સપર્સે પ્રથમ ગ્રાહકનો WhatsApp દ્વારા સંપર્ક કર્યો. ગ્રાહક પરેશાન થવા માંગતો ન હોવાથી અમે તેની ટેવ પ્રમાણે તેને ઈમેલ મોકલ્યો. ગ્રાહકના પ્રશ્નોના એક પછી એક જવાબ આપ્યા.
પછીથી, અમે ગ્રાહકને તેમની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિના આધારે 5-ટન સ્પાઈડર ક્રેન ખરીદવાની ભલામણ કરીએ છીએ. અને અમે અમારા અગાઉના ગ્રાહક પાસેથી તેમના સંદર્ભ માટે સ્પાઈડર ક્રેન ટેસ્ટ વીડિયો પણ મોકલ્યો છે. ઈમેલની સમીક્ષા કર્યા પછી ગ્રાહકે પોતાની જરૂરિયાતો વિશે સક્રિયપણે જાણ કરી, અને જ્યારે WhatsAppનો સંપર્ક કર્યો ત્યારે પણ સક્રિયપણે જવાબ આપ્યો. અમારા ઉત્પાદનો ઓસ્ટ્રેલિયામાં નિકાસ કરવામાં આવે છે કે કેમ તે અંગે પણ ગ્રાહકો ચિંતિત છે. તેમની શંકા દૂર કરવા માટે, અમે ઓસ્ટ્રેલિયન કેન્ટીલીવર ક્રેન જે વેચવામાં આવી છે તેના પર પ્રતિસાદ મોકલ્યો છે. તે સમયે, ગ્રાહક ખરીદી માટે ઉતાવળમાં હતો, તેથી ભાવ તાકીદે હતા. અમે WhatsApp પર સ્પાઈડર ક્રેનના નિયમિત મોડલને મૌખિક રીતે ટાંક્યા, અને ગ્રાહકને લાગ્યું કે કિંમત વાજબી છે અને તે આ ઑર્ડર ચાલુ રાખવા તૈયાર છે.
જ્યારે બજેટ વિશે પૂછવામાં આવ્યું, ત્યારે ક્લાયન્ટે માત્ર શ્રેષ્ઠ કિંમત જણાવવાનું કહ્યું. કારણ કે અમારી કંપનીએ અગાઉ ઑસ્ટ્રેલિયામાં બહુવિધ સ્પાઈડર ક્રેન્સ નિકાસ કરી હતી, અમે અમારા ગ્રાહકોને યાંગમા એન્જિન સાથે સ્પાઈડર ક્રેન્સ માટે ક્વોટ કરવાનું પસંદ કર્યું. વધુમાં, ક્લાયન્ટને ભવિષ્યમાં અમારી કંપની સાથે લાંબા ગાળાનો સહકાર સ્થાપિત કરવાની જરૂર પડશે તે ધ્યાનમાં રાખીને, અમે ક્લાયન્ટને કેટલાક ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કર્યા છે. ત્યારબાદ, ગ્રાહક અમારા મશીન અને કિંમતથી ખૂબ જ સંતુષ્ટ હતા, અને આ સ્પાઈડર ક્રેન ખરીદવાની તેમની ઈચ્છા વ્યક્ત કરી હતી.
પરંતુ ક્રેડિટ કાર્ડ અમને ચૂકવણી કરવામાં અસમર્થ હોવાથી, આ ઓર્ડર વર્ષ પહેલાં પૂર્ણ થયો ન હતો. આવતા વર્ષે ગ્રાહક પાસે સમય હશે ત્યારે તેઓ રૂબરૂ અમારી ફેક્ટરીની મુલાકાત લેવા આવશે. વસંત ઉત્સવની રજા પછી, અમે ફેક્ટરીની મુલાકાત લેવા માટે સમયની વ્યવસ્થા કરવા ગ્રાહકનો સક્રિયપણે સંપર્ક કર્યો. ફેક્ટરીની મુલાકાત દરમિયાન, ગ્રાહક કહેતા રહ્યા કે તેમને સ્પાઈડર ક્રેન જોયા પછી ગમ્યું, અને તેઓ મુલાકાતથી ખૂબ સંતુષ્ટ છે. તે જ દિવસે, તેઓએ પ્રીપેમેન્ટ ચૂકવવા અને પહેલા ઉત્પાદન શરૂ કરવાની તેમની તૈયારી દર્શાવી. પરંતુ ક્રેડિટ કાર્ડની ચૂકવણી માટે ટ્રાન્ઝેક્શન ફી ખૂબ ઊંચી છે, અને ગ્રાહકે કહ્યું કે તેઓ બીજા દિવસે ચુકવણી કરવા માટે તેમની ઑસ્ટ્રેલિયન ઑફિસ અન્ય બેંક કાર્ડનો ઉપયોગ કરશે. ફેક્ટરીની મુલાકાત દરમિયાન, ગ્રાહકે એ પણ સૂચવ્યું હતું કે જો પ્રથમ સ્પાઈડર ક્રેન પૂર્ણ અને સંતોષકારક છે, તો ત્યાં વધુ ઓર્ડર હશે.
પોસ્ટ સમય: માર્ચ-22-2024